消防產(chǎn)品起到預防火災的作用，有可能會(huì )在很長(cháng)時(shí)間不會(huì )使用，卻無(wú)一人能夠忽視，屬于養兵千日，用兵一時(shí)的設備。作為近年來(lái)市場(chǎng)火熱的自動(dòng)消防水炮，很多人都關(guān)心怎么選。如果要評選消費者心目中的消防水炮十大品牌的話(huà)，哪些項目會(huì )作為評選的依據呢？
我們采訪(fǎng)了很多的廠(chǎng)房，倉庫以及商業(yè)中心的用戶(hù)，對于他們而言，消防水炮作為智能型消防產(chǎn)品的代表，會(huì )選擇并且使用。但是對于消防水炮而言，消費者?？吹降氖菆D片，描述，聽(tīng)到的是產(chǎn)品的介紹，并沒(méi)有看到實(shí)物，或者操作過(guò)。在這種情況下，用戶(hù)更希望看到那些呢？
其一：消防水炮產(chǎn)品描述，性能和實(shí)際中一致。
很多的廠(chǎng)家在產(chǎn)品的描述中希望將自己的產(chǎn)品寫(xiě)的高大尚，性能高。但是對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是消防水炮廠(chǎng)家人員，還是經(jīng)銷(xiāo)人員，能夠把產(chǎn)品真實(shí)，完整的描述出來(lái)，滿(mǎn)足標準，且和實(shí)際中的產(chǎn)品一致，用戶(hù)就很滿(mǎn)足。就像ZDMS0.6/5S消防水炮的保護半徑是30米，而標準規定的保護半徑是20米，這些內容是滿(mǎn)足標準且高于標準的部分。而30米的數據來(lái)源是檢驗檢測中心出具的檢驗報告。但是在實(shí)際的測試中，有的廠(chǎng)家水炮射程沒(méi)有問(wèn)題，有的就達不到。這個(gè)內容和水炮的炮管長(cháng)度，炮管的口徑，已經(jīng)內部結構都有關(guān)系.
對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，安裝測試之前，沒(méi)有辦法確定數據正確，安裝之后又是這樣或者那樣的托詞導致用戶(hù)體驗度很差。
其二：消防水炮產(chǎn)品售后服務(wù)能夠跟上。
所有的用戶(hù)都希望消防水炮產(chǎn)品安裝完畢后，能夠和想象中一樣，出現火焰，能夠迅速準確的噴水滅火。實(shí)際是消防水炮從安裝開(kāi)始，就需要不停的和廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，溝通水系統安裝，溝通電路的安裝，溝通通電調試。不是上門(mén)服務(wù)嗎？不少消防水炮品牌承諾上門(mén)服務(wù)，協(xié)助驗收，合同里面都有體現。但是疫情期間，出行受限，所以電話(huà)溝通，視頻溝通比較頻繁。這就會(huì )導致不耐煩，或者聯(lián)系不上。而軍巡鋪消防水炮品牌將這些售后的安裝，接線(xiàn)，做成圖片，做成視頻在網(wǎng)站，公眾號，抖音視頻里面，減少了用戶(hù)咨詢(xún)基礎問(wèn)題的時(shí)間，提高了售后效率，騰出更多的時(shí)間解決用戶(hù)的其他問(wèn)題。這樣的服務(wù)效率更高，給用戶(hù)的體驗度更好。
其三：消防水炮有特點(diǎn)。
這里的特點(diǎn)應該是優(yōu)勢，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是廠(chǎng)房，倉庫，或者商業(yè)綜合體等等，消防水炮系統不會(huì )只有一套，一定是兩套或者以上，加上管網(wǎng)，水泵等是以滅火系統的方式出現。用戶(hù)希望買(mǎi)的物美價(jià)廉的產(chǎn)品，那么無(wú)論用戶(hù)花了多少錢(qián)，都希望產(chǎn)品有特點(diǎn)，例如，軍巡鋪消防炮的無(wú)解碼器設計，雙探測器十字設計方式，一分鐘接線(xiàn)等，既降低了工程費用，又節省人力物力等?；ㄉ倭康腻X(qián)做了大價(jià)錢(qián)的事，這樣的消防水炮，這樣的產(chǎn)品，客戶(hù)怎么會(huì )不喜歡呢？
消費者購買(mǎi)消防水炮時(shí)，心中都有一桿秤。消防水炮作為主流的消防滅火設備，產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的售后服務(wù)，還有產(chǎn)品的突出點(diǎn)都能夠成為用戶(hù)評選的依據。
